東日本(東北・関東)ご入居相談室
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公開日︓2022年04月06日
公開日︓2022年04月06日
入居者との関わりを大事にしている反田さんですが、本日は何やらバインダー片手にフロアを巡っております。
その日の夕礼後「今日も色々と入居者様とお話しておりましたが何を話していたの?」と尋ねますと「今日はサンキューの日(3月9日)なんです、知っていました?だったので全員には聞けませんでしたが聞いてみたんですよ。これ見て下さい。」と1枚のプリントを見せてくれます。中にはそれぞれの方から家族や連れ合いに対する感謝の一言がびっしり。
本人「ちょっと聞いてみようと思っただけなんですけど意外とみなさん感謝の言葉がスラッと出てきたのでびっくりしました。」
感謝の気持ちを言葉にアウトプットするというのは大切だと改めて思いました